Performance behaviour (e-Book)

Je organisatie heeft alle systemen, structuren en competenties in huis, maar toch behaal je niet het maximale resultaat. Hoe kun je dit veranderen? Met Performance behaviour heb je de oplossing in handen. Performance behaviour is een unieke methode die een directe relatie legt tussen het gewenste resultaat van de organisatie en het gedrag dat nodig is om dat resultaat te behalen. Uitgangspunt daarbij is de lean filosofie die erop gericht is verspilling te elimineren zodat de productkwaliteit omhoog gaat en de kosten omlaag. In Performance behaviour laat Neil Webers zien hoe je eigenaarschap en verantwoordelijkheid bij mensen kunt creëren, waardoor elk individu bereid en in staat is om zijn eigen prestatie te meten en continu te verbeteren. De auteur gaat in op vragen als: Hoe kwantificeer je gedrag en koppel je dat aan prestaties? Hoe beïnvloed je als leidinggevende je belangrijkste resource: mensen? Hoe zet je verandering om in continue verbetering? Neil Webers (1971), fervent marathonloper, is directeur bij FLECTO en betrokken bij veranderingstrajecten bij onder meer SaraLee, PontMeyer, FrieslandCampina en FloraHolland, maar ook bij gemeenten, scholen, waterschappen en politie. Neil deelt zijn ervaringen en aanpak op openhartige wijze, het resultaat: een praktisch boek dat aanzet tot denken, eigen gedragsverandering en resultaat! - drs. Angela Talen, partner 2KNOWHOW en auteur van Menskennis voor managers en Het Groot Werkvormenboek. This is the missing puzzle piece in Lean six-sigma! - Professor Dr.-Ing. M. Mola, University of Applied Sciences, Mülheim